ARL Liberty, descargar certificado y afiliación

La administradora de riesgo colombiana Liberty es una de las más grandes del país. Tiene más 50.000 empleados asegurados en más de 30 países, para garantizar su atención, formación, prevención y protección en asuntos en el trabajo. Actualmente dispone de más de veinticinco (25) líneas de productos para cubrir las necesidades de sus afiliados y ha generado más de 28 billones de dólares en primas emitidas.

arl liberty

Ya sea que quieras proteger tu salud, la de tu familia, tu hogar, vehículos o tu empresa, la ARL Liberty tiene varios programas de atención para cada uno de los flancos. Recientemente, creo una línea de contingencia de cobertura sanitaria contra el COVID-19, para el bienestar de sus clientes.

Por esta razón, te explicaremos como puedes hacer tu afiliación, ya seas dependiente, independiente o voluntario; al igual que la solicitud de tu certificado de afiliación en esta compañía de seguros. También te expondremos sobre los mecanismos de reporte de accidentes en el cumplimiento de tu trabajo.

Pasos para realizar la afiliación en ARL Liberty.

Personas dependientes

La afiliación de trabajadores dependientes y estudiantes se hace directo por el sitio web de la ARL Liberty, haciendo uso del usuario y contraseña.

En caso de no tenerla o que te presenta algún fallo, puedes informar por el buzón Novedades.ARP@libertyseguros.co a través del formato de trabajadores dependientes y estudiantes.

En caso de que tu novedad tenga que reportarse de manera retroactiva, debes presentar una solicitud formal firmada por el Jefe/Gerente o Director de Recursos Humanos, adjunto al formato) y esperar una respuesta en un plazo de dos (2) días hábiles.

Personas independientes

El trabajador debe tener un contrato formal que asegure la prestación de servicios por un lapso mayor a un (1) mes.

Puedes realizar la afiliación a través del buzón especificado para ello. La dirección es la misma para los empleadores vinculados a la ARL com para lo que no lo están aún (ir). Sin embargo, también puede hacerse yendo a la sucursal más cercana.

Luego, tendrás que asistir a la reunión de bienvenida, llenar el formulario de afiliación para trabajadores. En cuanto a los recaudos, deberás consignar una fotocopia del documento de identificación, certificaciones de afiliación al Sistema General de Seguridad Social en Salud bajo el régimen contributivo y al Sistema General de Pensiones, Formulario de identificación de peligros establecido por el Ministerio de Trabajo, Certificado de resultados del Examen pre-ocupacional

Voluntarios

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Formato de registro de usuarios de ARL Liberty

La ARL exige que los trabajadores asistan a las capacitaciones mensuales en materia de  «Entrenamientos Administrativos» que se encuentran agendadas en su Calendario del Plan Nacional de Entrenamiento.

Asimos, la ARL te suministrará información sobre los documentos de afiliación que debes llevar el día del encuentro, a través de su unidad de servicio al cliente (01 8000 11339 Nacional – 3077050 Bogotá).

¿Cómo descargar el certificado ARL Liberty en línea?

Puedes obtener tu certificado de afiliación mediante el portal oficial de ARL Liberty, entrando al portal de “oficina en línea” ubicado en la esquina derecha superior. Ahora, ingresa al módulo de certificaciones y selecciona la opción “Empresa”.

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Botón de oficina en línea de ARL Liberty

Posteriormente, te pedirá el número de NIT de la empresa. Te aparecerá el nombre de la empresa. Ubica el botón que está al lado izquierdo, para obtener tu certificado de afiliación o de clasificación.

Más tarde, coloca el número de cédula del trabajador y dale a “buscar”. Luego escoge (en una lista) el nombre del colaborador. Para culminar, escoge el tipo de certificado que requieras, ya sea de afiliación, clase de riesgo, paz y salvo con detalles.

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Interfaz de entrada de Oficina en línea ARL Liberty

Si la empresa que solicita el certificado de un trabajador no tiene usuario, puede llamar al 3077050 en Bogotá o 01800113390 a nivel nacional en la opción 2-1-1.

También podrá generase un carné para cada trabajador a través de la misma web. Ingresa en el módulo de «Novedades Registradas» y pulsar clic en la acción de «Generar Carné”; está opción está de frente a la información de cada trabajador.

¿Cómo solicitar un reporte de accidentes?

Hay varias vías para hacer el reporte de accidentes. En todo caso, la empresa tiene dos (2) días hábiles para poder avisar, a través de la página web si tienen perfil habilitado.

De lo contrario, pueden hacerlo a través del correo electrónico Siniestros.Vida@Libertycolombia.com con el asunto “radicación del Formato Único de Reporte de Accidentes de Trabajo – FURAT”

En última instancia, puedes enviar un correo certificado a la dirección: CRA 29 B #78-71 SANTA SOFIA – Bogotá. D.C

Como trabajador, puedes comunicar un accidente a través de la línea de atención 7440722 en Bogotá, desde cualquier parte del país al 018000919957, desde Claro, Tigo o Movistar al #224.

Esto aplica también para siniestros, que es cualquier evento inesperado que afecta inesperadamente tu patrimonio. Por ejemplo, incendios, robos, accidentes de tránsito, muerte, inundaciones, terremotos, daño total o pérdidas de carga. Si el siniestro es de autos, puedes utilizar este link, o comunicarte al teléfono #224, o llamar al (57 1) 307 70 50 (Bogotá) o 01 8000 113390 (desde cualquier parte a nivel nacional)

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Debes tener a la mano la cédula de ciudadanía del asegurado principal y del afectado, registro civil de defunción y registro civil de nacimiento y cédula del representante legal (menores de edad), si es que aplica.

Si se da la muerte natural o incapacidad total y permanente de un asegurado, debes presentar su historia clínica, informe de necropsia (si fue muerte violenta) y/o dictamen de invalidez y certificado de incapacidad médica (para incapacidad total y permanente).

En caso de urgencias, que incluye cualquier evento imprevisto, agudo y apremiante, éste debe reportarse para hacer una emisión a los números ya mencionados.

ARL Colmena en línea. Teléfono y correo.

Cuenta con un centro de atención especializado con alcance a nivel nacional. Puedes llamar al 01 8000 11339 para cualquier duda o reporte. En caso de siniestros relacionados con vehículos, es mejor llamar al 01800113390.

El buzón de correo varía según la necesidad específica y lo iremos señalando en las diferentes secciones del artículo.  Sin embargo, de forma general, si tienes una solicitud, pincha aquí; si tienes quejas o reclamos, toca aquí; y si quieres felicitar a la empresa, pulsa por aquí.

Liberty_contacto
Buzones de correo directo en el sitio web de ARL Liberty

Ahora bien, si lo que necesitas es contactarte con las oficinas de tu localidad, revisa el siguiente directorio.

CiudadTeléfono
Oficina Principal3077050
Armenia(6) 7358178
Barrancabermeja(7) 6010146 ext 7182
Barranquilla(5) 3225980
Bucaramanga(7) 6855066
Cali(2) 6603050
Cartagena(5) 6517466
Manizales(6) 8962229 ext 6136
Medellín(4) 5905970
Montería(4) 7848977
Pereira(6) 3515120
Sincelejo(5) 2765359
Tunja(8) 7470971
Valledupar(5) 5885563
Villavicencio(8) 6740662

Oficinas y direcciones de Liberty Seguros ARL.

Cuentas con quince (15) oficinas a nivel nacional, incluida su sede principal en Bogotá. Te dejamos la dirección exacta de cada una, para que vayas sin preguntar mucho.

CiudadDirección exacta
Oficina PrincipalCalle 72 # 10 – 07
ArmeniaCarrera 13 # 19 – 09 Mesanine Local 2 y 3
BarrancabermejaDiagonal 56 # 18A – 88 Oficina 710
BarranquillaCalle 77 # 59 – 35 Oficina 1403 Centro Empresarial Américas 3
BucaramangaTv Oriental # 90 – 102 Oficina 703 y 704 Torre Empresarial Cacique
CaliCarrera 36 Norte # 6A – 65 Oficinas 2301 y 2302
CartagenaCalle del Arsenal # 8B – 195 Piso 1
ManizalesCra 23 # 62 – 39 Oficina 505B Edificio Capitalia
MedellínCarrera 43A # 19 – 17 Piso 14 y 15
MonteríaCarrera 6 # 65 – 24 Oficina 317
PereiraCalle 17 # 6 – 42 Piso 8
SincelejoCalle 22 # 16 – 27 Oficina 303
TunjaCarrera 1F # 40 – 149 Local 101
ValleduparCarrera 14 # 13C – 60 Oficina 108
VillavicencioCalle 15 # 40 – 01 Oficina 425

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